티웨이항공과 함께 떠나는 여행! 설렘 가득한 여정을 준비하며 꼭 알아둬야 할 필수 정보들을 한눈에 확인하세요! 고객센터 전화번호, 온라인 체크인 방법, 수하물 규정까지 꼼꼼하게 정리했습니다. 티웨이항공 이용 꿀팁과 함께 스마트한 여행을 시작해 보세요!
📞 티웨이항공 고객센터: 궁금증 해결사!
여행 준비 중 갑자기 궁금한 점이 생겼을 때, 혹은 긴급 상황 발생 시 당황하지 마세요! 티웨이항공 고객센터가 여러분의 든든한 지원군이 되어드립니다.
고객센터 운영 시간 및 연락처
티웨이항공 고객센터는 매일 아침 7시부터 저녁 7시까지 운영됩니다. 1688-8686 으로 전화하시면 친절한 상담원이 여러분의 문의를 신속하게 해결해 드립니다.📞 (깨알 팁! 예약번호와 탑승자 이름, 항공편 번호를 미리 준비하시면 상담 시간을 단축할 수 있어요!)
고객센터 주요 업무
- 예약 변경/취소: 예약 변경이나 취소는 고객센터(전화), 웹사이트, 모바일 앱을 통해 가능합니다. 단, 특가 항공권 등 운임 종류에 따라 수수료가 발생할 수 있으니 예약 전 반드시 확인하셔야 해요! 변경 시점이 출발일에 가까울수록 수수료가 증가하는 점도 꼭 기억해 두세요!
- 수하물 관련 문의: 기내 반입 금지 물품, 수하물 추가, 분실 등 수하물 관련 궁금증도 고객센터에서 해결할 수 있습니다. 특히 고가품 위탁 시 발생할 수 있는 문제에 대한 상담도 가능하니 걱정 마세요! 😊
- 긴급 상황 대처: 천재지변이나 항공편 결항 등 예상치 못한 긴급 상황 발생 시 고객센터에 연락하시면 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.👍
수수료 관련 정보
- 국내선 취소 수수료: 당일 노쇼(No-Show) 시 15,000원의 페널티가 부과됩니다. 또한, 출발일이 가까워질수록 취소 수수료가 증가하니, 일정 변경이 예상되는 경우 미리 변경/취소하는 것이 좋습니다.
- 국제선 취소 수수료: 노선별로 수수료가 차등 적용되며, 일반적으로 단거리 노선보다 장거리 노선의 수수료가 높습니다. 장거리 노선의 경우 출발 91일 전부터 5일 전까지 기간별로 수수료가 부과되니, 여행 계획 변경에 따른 수수료 변동을 꼼꼼히 확인하세요!
- 이름 변경 수수료: 성/이름 순서 오류, 개명(증빙서류 필요), 24개월 미만 유아, 중간 이름 추가/변경의 경우 수수료가 면제됩니다. 단, 그 외의 경우에는 수수료가 발생할 수 있습니다.
💻 온라인 체크인: 시간 절약의 마법!
공항에서의 긴 대기 시간, 생각만 해도 지치시죠?😫 온라인 체크인으로 시간을 절약하고 여유로운 공항 경험을 만끽해 보세요!
온라인 체크인 이용 안내
- 이용 가능 시간: 출발 24시간 전 부터 온라인 체크인이 가능합니다. 단, 일부 해외 출발 노선은 제외될 수 있으니 사전에 확인해 주세요.
- 이용 방법: 티웨이항공 웹사이트 또는 모바일 앱에서 '나의 예약' 메뉴를 통해 간편하게 온라인 체크인을 진행할 수 있습니다.
- 제한 사항: 유아 동반, 비동반 소아 탑승, 휠체어 등 특별 서비스 신청 시에는 온라인 체크인이 불가능하며, 공항 카운터에서 체크인하셔야 합니다.
🧳 수하물 규정: 똑똑한 짐 싸기의 시작!
여행의 시작은 짐 싸기부터! 기내 반입 가능한 물품, 위탁 수하물 규정을 미리 확인하고 똑똑하게 짐을 싸 보세요.🎒
기내 수하물
기내에는 최대 10kg, 40cm x 20cm x 55cm 이내 의 수하물 1개와 노트북, 핸드백 등 개인 물품 1개를 추가로 반입할 수 있습니다. 규격 및 무게 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있으니 주의하세요!⚠️
위탁 수하물
위탁 수하물의 허용 기준은 최대 32kg 이며, 가로+세로+높이의 합이 203cm 이내 여야 합니다. 단, 노선 및 예약 클래스에 따라 허용 기준이 상이할 수 있으니 예약 시 반드시 확인해 주세요. 고가품이나 파손되기 쉬운 물품은 위탁 수하물로 보내지 않는 것이 좋습니다.
반입 금지 물품
라이터, 폭발물, 인화성 물질 등은 기내 반입이 절대 금지됩니다.🚫 자세한 반입 금지 물품 목록은 티웨이항공 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
💺 사전 좌석 배정: 나만의 편안한 자리 확보!
창가 자리? 복도 자리? 아니면 넓은 비상구열 좌석?! 원하는 자리를 미리 찜콩하고 편안한 여행을 즐겨보세요!
사전 좌석 배정 서비스
- 이용 가능 시간: 출발 24시간 전까지 웹사이트 또는 앱을 통해 사전 좌석 배정 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 좌석 배정 비용: 노선 및 좌석 위치에 따라 5,000원에서 최대 100,000원까지 비용이 발생할 수 있습니다.
- 무료 좌석 지정: 온라인 체크인 시 남은 좌석 중 원하는 자리를 무료로 선택할 수 있습니다. 단, 인기 있는 좌석은 조기에 마감될 수 있으니 서두르는 것이 좋습니다!🏃♀️
자, 이제 티웨이항공 이용 꿀팁들을 모두 숙지하셨나요? 😎 고객센터, 온라인 체크인, 수하물, 좌석 배정까지 꼼꼼하게 준비해서 더욱 스마트하고 편안한 여행을 즐기세요! ✈️ 다음에는 더욱 유익하고 재미있는 여행 정보로 찾아뵙겠습니다! 안녕~👋
